Стр. 1                                                                                                                                                      Эта страница начата 1 января 2003 года

СКОРАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ПОМОЩЬ 

THE FAST JEWELLER HELP

     ВСТУПЛЕНИЕ: Советы по уходу за ювелирными украшениями и другими ювелирными изделиями дают многие работники ювелирной промышленности, ювелирной торговли и мастера- ювелиры, но в основном эти советы  сводятся к традиционным рецептам столетней давности. Применение средств по уходу за ювелирными изделиями широко распространено в цивилизованных странах, тогда как в России и странах СНГ это только начинает входить в обиход, поэтому сегодня многие ювелирные магазины пока даже умудряются просто игнорировать потребность населения в приобретении и использовании средств по уходу за ювелирными изделиями, а также потребность потенциальных клиентов в получении квалифицированных и современных советов по уходу за ними. Мы считаем, что продавцам и менеджерам ювелирных магазинов и  ювелирных фирм и заводов - производителей ювелирных изделий из золота, серебра и платины не помешает начать свое самообразование в области дачи советов по уходу за ювелирными изделиями или на крайний случай ссылаться на производителей чистящих средств для ювелирных изделий, как заграничных, так и отечественных. Правда, отечественные производители средств для чистки ювелирных изделий и украшений в России очень редки,  периодические попытки делаются некоторыми производителями бытовой химии, что сразу обуславливает их неспециализацию в ювелирном бизнесе, так как эти фирмы имеют привычку создавать средства для чистки ювелирных изделий на базе производимых ими чистящих средств для всего другого. Понять их можно. Зачем напрягаться специальными исследованиями, когда слегка подправленные "бабушкины" рецепты или разработки для чистки унитазов и их хромированных деталей всегда дадут и какой-то формальный эффект при чистке ювелирных изделий. Однако, надо иметь в виду, что ювелирные изделия очень многообразны, особенно сложной ювелирной техники и разными драгоценными камнями, поэтому и советы по уходу за ювелирными изделиями, и сами средства по уходу за ними должны быть ответственными и профессиональными. Ювелирный рынок специфический, работать с ним нельзя, как с магазинами бытовой химии. Средства для ухода за ювелирными изделиями должны представлять собой многоразовые, концентрированные и предназначенные средства для разных групп ювелирных изделий, а не отличаться литражом и разбавленностью, что хорошо просматривается в ассортиментах бытовой химии. Здесь могут помочь специальные консультации профессионалов - производителей, которых в России очень мало, можно сказать - единицы, а также ассортимент  средств по уходу за ювелирными изделиями - ювелирной косметики производства отечественного предприятия ООО "ТУРМАН", которое специализируется на рынке чистящих средств для ювелирных изделий уже 10 лет!

1. Уход за ювелирными украшениями и их чистка. 2. Советы по определению качества покупаемых изделий из драгоценных металлов и камней. 3. Организация и содержание ювелирной мастерской. 4. Передовой маркетинг ювелирной торговли. 5.Правовые вопросы и милицейская тактика.

На ваши вопросы, полученные по электронной почте,

отвечает Андрей Львович Манджос - директор ООО "Турман: "В России вопрос грамотного ухода за ювелирными изделиями находится в стадии первобытного состояния, что повсеместно подтверждается обычными "народными" советами продавцов, которые можно услышать даже в элитных ювелирных магазинах. Сейчас же для этого к Вашим услугам имеются различные современные средства, как импортные, так и отечественного производства, о практическом применении которых  я и буду давать рекомендации, а также постараюсь поделиться своими знаниями и личным  практическим опытом по многим другим вопросам. При этом я рад буду оказаться вам полезным и получить ваши отзывы."

ВНИМАНИЕ!      Многие поступающие вопросы дублируют друг - друга, поэтому просьба первоначально ознакомиться с уже имеющимися ответами.     

ОЧЕРЕДНЫЕ  ПОСТУПИВШИЕ ВОПРОСЫ:

----------

 

32. Здравствуйте. Хочу высказать вам большую благодарность за то, что вы производите чистящее средство без аммиака - нашатырного спирта.  Раньше мне приходилось разводить его, чтобы почистить свои ювелирные изделия. Этот процесс для меня был мучителен и вызывал страшные головные боли. Когда появились ваши средства, то я стала постоянно и с успехом ими пользоваться, но недавно купила для пробы в ювелирной секции торгового комплекса другое средство, называется оно "Блеск", когда же я его открыла и почувствовала едкий запах нашатыря, то у меня сразу закружилась голова и я сразу закрыла флакон.  (ОТВЕТ на стр. 4 )

31.Здравствуйте! У меня бусы из янтаря с 1975 г. Вот решила их почистиь и на ночь положила в мыльный раствор из кокосового масла.В результате они получились с белым налетом и потускнели.Подскажите как им вернуть блеск.Заранее благодарна.Это подарок мужа.(ОТВЕТ на стр. 4 )

30. Давно пользуюсь жидкостями "Турман", а тут увидела коробочку другого производителя, название фирмы звучит так: "Альфа...", стоимостью 80 руб., внутри кисточка, пинцет флакон, ещё что-то, вообщем набор такой для чистки, телефон не упаковке не был указан. Вы бы рекомендовали это средство от этого производителя?(ОТВЕТ на стр. 4 )

29. Купила в другой стране колечко, а на нём вместо пробы - стоит число "14", что оно обозначает?(ОТВЕТ на стр. 4 )

28. Добрый день. У моего мужа есть золотая заколка для галстука, и от небрежной носки на ней
появились царапины. Возможно ли исправить их каким-либо средством для ухода за ювелирными изделиями или нужно обязательно механически полировать? С уважением, Юлия Белоусова mailto:j.a.belousova@asp.ru
(ОТВЕТ на стр. 4 )

27. "Как в мастерской срочного ремонта заниматься изготовлением?"(ОТВЕТ на стр. 4 )

26. "У нас в городе во всех ювелирных магазинах уже есть мастерские, где бы Вы посоветовали открыть ее?" (Рязань)(ОТВЕТ на стр. 4 )

25.Будьте любезны, напишите, пожалуйста, как ухаживать за янтарем. Я купила дорогое колье и помыла его водой с мылом. Янтарь потерял блеск, стал тусклым. Можно ли исправить мою ошибку? Заранее благодарна за Ваш ответ. С уважением Салтанович Ирина Петровна.(ОТВЕТ на стр. 4 )

24. "Я уронила и разбила кольцо, которое состояло из четырех причудливо переплетенных колец. Два ювелира пробовали, но не смогли их собрать. Один сказал, что это "Петровское кольцо" и его собирают по специальной схеме. Облазила весь инет, но ничего не обнаружила. Может поможете советом или пришлете какую-нибудь инфу по этому поводу. Ксюша." (ОТВЕТ на стр. 4 )

23. "Раньше я всегда пользовалась жидкостью "Турман", на котором в аннотации прописаны меры предосторожности от его попадания на кожу, этой многоразовой жидкостью я аккуратно им всегда снимала  темный налет со своих серебряных изделий, а здесь приобрела для пробы за те же деньги более маленький флакончик для серебра фирмы "Рута", на котором стоит надпись, что он безвредный для рук, но чистит он гораздо хуже. Объясните, пожалуйста эти несоответствия. Людмила. Екатеринбург.  (ОТВЕТ на стр. 4 )

22. "Уважаемый Андрей Львович! На сайте "//mozaika.fromru.com/" "СКОРАЯ ЮВЕЛИРНАЯ ПОМОЩЬ"
размещены ответы на вопросы по интересующей меня теме:У меня же есть вопрос, на который хотелось бы получить ответ. Вопрос вот в чем: - в марте этого года в одном известном столичном ювелирном магазине были приобретены миниатюрные золотые сережки с вставками из 2-х рубинов. Изготовитель - московское ювелирное предприятие. В июне обнаружилось, что дужки сережек (та часть, которая проходит через мочку уха) потемнели. Цвет потемнения - цвет  меди, от слегка темного до сиреневатого.
Почистили сережки. Но через 2 недели носки они опять потемнели. Обратился в магазин. Проверили, и подтвердили что изделие из золота, проба соответствует 585-й. Проявили готовность принять изделие, но посоветовали поносить до конца гарантийного срока (еще осталось 2 месяца). Факт потемнения объясняли возможным воздействием косметических средств или свойством организма, и возможно что это может
пройти. Но у меня имеются сомнения относительно этого, т.к. человек, носящий эти серьги мало пользуется косметикой, которая может попасть на сережки (ну шампунь, бальзам для волос, средства для умывания, духов минимум, да и то не на эту область). Возможности проверить "на других ушах" нет.
Так в чём все-таки может быть причина? В серьгах (что-то не то в сплаве)? Или в человеке (косметика, свойства организма)? Но другие сережки из золота не темнеют!!! С надеждой на ответ и уважением,
Александр." (ОТВЕТ на стр. 4 )

21."Уважаемый Андрей Львович! я занимаюсь бисероплетением, но хотела бы пойти дальше - заняться ювелирным делом. но так как здесь (я живу в Праге). Этим заняться не получится, потому как ювелиров мало и они в других городах, то я бы хотела вернуться в Москву и обучаться дома. не могли бы вы мне посоветовать кого-то у кого я могла бы учиться? буду очень благодарна, если вы ответите на это письмо. Наталья."(ОТВЕТ на стр. 4 )

20. "Здравствуйте, Андрей Львович! Посоветуйте, как и чем можно отчистить от нагара и восстановить блеск золотых колец с камнями после того, как они "сгорели" вместе с алюминиевой 
кастрюлькой при чистке на газу методом кипячения в растворе соды. Спасибо, Екатерина. (ОТВЕТ на стр.3)

19. "Я купила жидкость "ЮВЕЛИРНАЯ" производства Ленбытхим, но она оказалось малоэффективной для моих украшений. Что Вы посоветуете?"( Санкт-Петербург, Гурская Г.Я.) (ОТВЕТ на стр.3)

18. "Как, Вы считаете должны одеваться продавцы ювелирного магазина?"(ОТВЕТ на стр.3)

17 . "Андрей Львович! Вы бы могли привести какие-нибудь живые примеры из зарубежного маркетинга?" (ОТВЕТ на стр.3)

16. "Что в мастерской можно придумать дополнительно? Есть какие-нибудь хитрости? Может ювелирный прилавок поставить?" (Казань)(ОТВЕТ на стр.3)

15. "В журнале "Ювелирное обозрение" за январь на стр. 46 прочитала о "передовом" опыте для увеличения спроса:"...В прошлом году в дополнение к напиткам дарила лошадок, в этом подарим овечек. Мелочь, а приятно." Что Вы скажете?(ОТВЕТ на стр.3)

14. "Чтобы Вы посоветовали продавцам, чтобы оживить ювелирную торговлю?" (Смоленск).(ОТВЕТ на стр.3)

13. "Как привлечь клиентов в нашу новую маленькую ювелирную мастерскую?"(Москва).(ОТВЕТ на стр.3)

12. "Я - ювелир и хотел бы открыть маленькую собственную мастерскую, что посоветуете, чтобы это было не очень дорого?" ( Москва).(ОТВЕТ на стр.3)

11. "Я организовал мастерскую,  но мой ювелир не умеет делать цепочки, а люди их заказывают. Что посоветуете?" ( Самара) (ОТВЕТ на стр.3)

10. "На улице у алкаша я купил очень дешево толстое золотое обручальное кольцо, но на нем нет пробы, как его проверить?"( ОТВЕТ на стр.2.)

9. "Какую провокацию при скупке  драгметаллов  может сделать милиция?"( ОТВЕТ на стр.2.)

8. "В хозяйственном магазине в ассортименте фирмы "Солей" были представлены средства и для чистки золота, и  для чистки серебра, а также  для чистки унитазов и других бытовых нужд. Можно ли доверять таким средствам?"( ОТВЕТ на стр.2.)

7. "Поинтересовалась в ювелирном магазине насчет приобретения средств по уходу за изделиями, а мне порекомендовали поискать в других магазинах. В других странах это происходит также?"( ОТВЕТ на стр.2.)

6. "Продавец ювелирного магазина  рекомендовала чистить золото зубным порошком, чем он так хорош? И что, кроме него,  разве больше ничего нет?" (Москва).( ОТВЕТ на стр.2.)

5. "Какие издания Вы порекомендуете по вопросу ухода за ювелирными изделиями?"( ОТВЕТ на стр.2.)

4. "В ювелирном магазине на мои вопросы по уходу за ювелирными украшениями в ответ продавец рекомендовал мне использовать для этого нашатырь. Я что, должен покупать пузырьки с ним? Неужели нет ничего цивилизованного?"( ОТВЕТ на стр.2.)

3. "Я постоянно принимаю душ с золотой цепочкой на шее. Достаточно ли этого, чтобы она была чистой?" ( г. Долгопрудный Московской области). ( ОТВЕТ на стр.2.)

2. "Как-то давно видел по телевизору передачу, где показывали импортную канистру со средством для чистки серебра с ценой около 100 долларов. В передаче ведущий опустил в тазик с раствором черный серебренный кувшин и вынул его блестящим и сияющим. Где найти такое средство?" ( ОТВЕТ на стр.2.)

1.  "Я купила средство для чистки золота и помыла в нем три своих золотых цепочки, после чего на одной из них появился темный налет. В этом виновато купленное мною средство?" (ОТВЕТ на стр.2.)

Ответы на следующих страницах:

1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 >>

 
   

 

   
   

<<<